以下外呼沟通中的做法符合服务礼仪要求的是（ ）。

在沟通中态度决定着一切，没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。

在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。

在沟通过程中，良好的印象就是良好的开端，良好的开端是成功的一半。

在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。

在沟通大量信息的时候，用电子邮件是最好的一种方法。

在电话交流中，我们应该不断询问客户是否有兴趣

在电话交流中，我们保持平时的说话音量即可

在电话沟通技巧中，销售人员要迅速准确的接听，做好第一声问候。

在电话沟通技巧中，成交后至少要和客户进行三次通话。

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。