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简答题
普速旅客列车发生水害断道、沙尘暴等自然灾害时，应如何处置？
答案解析
正确答案：（一）汇报联系。列车在区间被迫停车，短时间内不能恢复运行时，列车长要立即同就近车站取得联系，向列车调度员汇报停车位置、列车编组、旅客人数等情况，听候命令。
（二）巡视宣传。加强车厢巡视和宣传组织，稳定旅客，安置重点旅客，保证治安秩序；乘务员严守岗位，锁闭车门，停止乘降。
（三）请求支援。必要时，通过邻近车站或调度部门联系并取得当地政府或驻军的支援，解决列车粮、煤、水、交通工具、蔬菜、药品等物资需求。
（四）安全防护。立即采取控制用水措施，注意保证重点旅客的用水需要；自然灾害危及到旅客人身安全时，应立即将旅客疏散至安全地带，妥善组织，防止人员走失。
（二）巡视宣传。加强车厢巡视和宣传组织，稳定旅客，安置重点旅客，保证治安秩序；乘务员严守岗位，锁闭车门，停止乘降。
（三）请求支援。必要时，通过邻近车站或调度部门联系并取得当地政府或驻军的支援，解决列车粮、煤、水、交通工具、蔬菜、药品等物资需求。
（四）安全防护。立即采取控制用水措施，注意保证重点旅客的用水需要；自然灾害危及到旅客人身安全时，应立即将旅客疏散至安全地带，妥善组织，防止人员走失。
解析：
《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号）第十五条
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