在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件有哪些？

《细则》中，（ ）的车站应设携带品暂存处。

填写代用票时，如发生退款，在合计栏的金额前用（ ）表示退款额。

硬卧车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（ ）人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。

《管规》中，各级客调指挥运输生产的指示以（ ）形式下达。

铁路客运人员在工作中，应穿着（ ），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

顺线路行走时应走（ ），并随时警觉前后列车。

《铁路旅客运输管理规则》中，始发站在列车开车前（ ）min检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。中间站一般在列车到站前20min开始检票。

软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（ ）人计算定员。

列车乘务员工时计算，始发、终到、途中双班作业每人每次按（ ）分钟计算。

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。