公益宣传视频节目内容必须坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，弘扬主旋律，传播正能量。

丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到（ ）办理挂失补办服务。

新线开通时，动车组列车票价必须在售票前公告。调整执行票价时，必须在（ ）公布执行。

新线开通时，动车组列车票价必须在售票前公告。调整公布票价时，必须在售票前（ ）天公告。

退票费最低按（ ）元计收，当车票票面价格不足（ ）元时按票面价格计收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（ ）标准核收。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足（ ）天的车票，改签或变更到站至开车前（ ）天以上的列车，又在距开车前（ ）天以上退票的，核收5%的退票费。

旅客办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格（ ）计算退票费。

旅客办理退票时，距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格（ ）计算退票费。

旅客办理退票时，距票面乘车站开车前（ ）小时以上、不足（ ）天的按票面价格5%计算退票费。

动车组列车接收到饮食品后，应按照（ ）的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。