旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。

《铁路定期票、计次票管理办法》中，开车前（ ）内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。

同一乘车人可使用（ ）不同区间的有效定期票、计次票。

自铁路定期票、计次票启用之日起至有效期结束后（ ）天内（含当天），可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站换取报销凭证。

电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为（ ）年。

持纸质实名制“挂失补车票”的旅客，须在到站后（ ）办理退票手续。

持纸质实名制“挂失补车票”的旅客，上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时主动向（ ）声明，乘坐普速客车时主动向（ ）声明。

丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到（ ）办理挂失补办服务。

新线开通时，动车组列车票价必须在售票前公告。调整执行票价时，必须在（ ）公布执行。

新线开通时，动车组列车票价必须在售票前公告。调整公布票价时，必须在售票前（ ）天公告。

退票费最低按（ ）元计收，当车票票面价格不足（ ）元时按票面价格计收。