动车组列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（ ）日内(含当日），凭购票时所使用的有效身份证传原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组盒饭以（ ）为主。

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组在客整所（含动车集中动车组在动车所内检修）整备内保洁作业、途中随车保洁作业和折返站终到保洁作业由（ ）负责。

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组开车时间前（ ）秒打响开车铃，铃声时长（ ）秒。

存放动车组终到车站后，动车组司机、随车机械师、客运乘务组、乘警应在（ ）分钟内完成本岗位相关作业，严禁在车上滞留、过夜。

动车组列车折返保洁原则上应在列车开车前（ ）分钟完成、作业时间不少于（ ）分钟。

距票面乘车站开车前（ ）天以上的不收退票费。

（ ）配备4具4L水型灭火器，35L推车式水型灭火器1具。

装用集便装置和塞拉门的旅客列车，（ ）部门须加强塞拉门滑道和厕所便器内异物的清理。

旅客列车车底停留期间，车上由（ ）部门根据相关规定看守。