《中国铁路运输收入管理规定》运输收入事故中，未印金额的纸质票据按每张（ ）元计算。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足12小时标准核收。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格20%核收退票费。

距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格5%核收退票费。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的按票面价格10%核收退票费。

距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费。

列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时，不再核收2元手续费，挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。

动车组应急饮食品符合免费供应条件时，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组）。

动车组应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，原则为饼干、面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等，可以提供方便面等冲泡食品。

探亲乘车证除换乘外，中途不能下车。