普速旅客列车卧车包裹套（ ）清洗一次，保持干燥整洁。

承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

承运人应当在约定期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

要及时清理已盛满的垃圾箱（桶），做到装袋、封口，定位存放于风挡处或车门处。

列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。对确无家庭、监护人线索的弃婴（弃童），列车乘警应编制记录交三等以上车站派出所。

《济南铁路局车载式曲线钢轨干式润滑涂覆实施细则》中，作业终到站，涂覆设备拆卸完毕后，安全带班员应与所在车厢乘务人员办理口头交接，涂覆作业人员下车后，列车尾部端门、侧门由所在车厢乘务人员负责管理。

客票系统故障无法正常售票时，列车加强车票查验，为直接进站上车的购票旅客办理补票。

对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车，在小桌板背面设置提示标识。

暴雨预警分为“黄、橙、红”三级，由集团公司防洪办在局域网发布。

动车组在折返站立折时，在不干扰旅客的情况下，实施旅客上车与旋转座椅，保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。