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四柜面人员星级评定知识测评题库
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多选题

客户王大爷在1月2日从银行将自己的养老保险金取出使用,在2月28日用剩余的钱到菜市场买菜的过程中,发现其中有一张假币,急匆匆赶到取款的银行情绪激动的进行询问,柜员小赵急忙将王大爷的养老保险卡、假币及身份证收集齐后,进入现金重空系统按照王大爷当天的取款记录进行查询,结果查询结果非我行付出假币,小赵将查询过程及查询结果告知王大爷,并依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规定及流程,办理了假币收缴业务,耐心给王大爷解释,王大爷听完后仔细回想,确实中途换过钱,对小赵表示抱歉后离开银行,请问以上行为有哪些错误的地方?

A
未确定查询业务是否在时效期内
B
未通过身份证联网核查系统对查询人的身份真实性核查
C
未在系统打印《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联,未要求查询人签字确认。
D
营业网点未比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理方法予以封存,且暂不在纸币实物上加盖印章,待查询结束后,再按正常流程进行处理。

答案解析

正确答案:ABCD
四柜面人员星级评定知识测评题库

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