目前可以通过（）等渠道办理城乡居民缴保业务

经办人员在对个人客户预留手机号码进行实名认证时，如系统返回的核查结果为“实名认证失败，无此记录”时，实名认证结果字段如何选择？

中国护照和外国护照上均有发证机关字段，新建客户信息时，系统中“发证机关”根据护照录入即可。

客户提供中国人民解放军军人身份证件（军官证、士官证、义务兵证等）开立银行结算账户时，需提供军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料作为佐证。

下面哪些证件属于中国人民解放军军人身份证件？

客户持外国护照来我行开立银行结算账户，外国护照可以联网核查吗？是否需要提供佐证？如需要提供佐证，可以提供哪些佐证？

客户持中华人民共和国港澳居民居住证来我行开立银行结算账户，居住证可以联网核查吗？是否需要提供佐证？如需要提供佐证，可以提供哪些佐证？

某中国籍客户反馈在国内没有户口，无法办理身份证，开立银行结算账户需要提供什么身份证明文件？

办理业务中，若客户提供外部文书如公证书上有效证件为通行证，通行证号码无签发次数，是否可以视为同一证件号码和同一证件类型，即同一人处理？

某客户入伍后考入军校，现居民身份证和士兵证均已过期，学校不给办身份证，现来柜面办理定期存款转存，需修改客户证件信息，请问如何处理？

若客户提供通行证作为有效证件，系统中如何录入证件地址？考虑到港澳台习惯用繁体，系统中地址是录入简体还是繁体？