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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,贵宾服务区须至少准备3种以上饮品
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面保洁人员可着便装 ,对服装没有特别要求
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,安保人员须实习站立或巡视服务,不用佩戴安保器械设备
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,办理业务完成后,柜员须主动提示客户通过系统对本人服务进行评价
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,业务办理完成,柜员须站立并双手将办好的凭证、现金等物款交给客户,并提醒清点核对。
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,无论任何情况,柜员均须双手接递客户物品
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员在工作时若因客户要求,且本身业务需要时可以拿出自己的手机为客户演示
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员不能将靠垫带入现金区域
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员在迎接客户后须跟客户确认业务内容,并征得客户的回应后再办理
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员空闲时,在客户进入厅堂,需主动热情迎接客户。
