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单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关爱特殊客户群体,可给予优先照顾的客户包括()
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员可根据网点客户量选择()或()迎接客户。
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员()等物品需要统一放置于工作台面的相同方位。
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业前柜面人员需要提前进行检测的设备包括()
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财经理向客户进行产品介绍时,要充分告知()
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点服务文化墙宣传的内容包括()
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,理财经理在接待客户的过程中,经客户允许可以接打电话。
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,系统已扎帐不能为其办理业务的,柜员可直接请客户前往其他网点办理业务。
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,系统未扎帐,但钞车已马上到达网点,遇客户前来办理业务的,柜员应使用致歉语,讲明原委。
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员因私人原因需要离开厅堂不能超过10分钟。
