以下哪些业务，不需纳入个人结售业务系统？（ ）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，《客户意见薄》若有客户意见网点必须在（）小时内确认并回复，《客户意见薄》须配备笔具

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员与客户接递物品时须（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点行名招牌、网点名称牌、营业时间牌等说法错误的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业厅内柜台、桌椅、办公机具等说法错误的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点人员服务规范要求女员工不合规的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点服务规范说法错误的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员标准站姿描述错误的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员办理业务过程中需要站立服务客户的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点柜员办理业务时说法错误的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，营业网点服务设施设备整改周期说法错误的是（）