什么是保安负荷？一般包括哪些？

因用户或者第三人的过错给供电企业或者其他用户造成损害的，该（）应当依法承担赔偿责任。

若用户擅自使用已报暂停的电气设备，称为（）。

客户服务中心（或供电服务中心）应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。

对直接接入式电能表进行调换工作前，必须使用电压等级合适而且合格的验电器进行验电，验电时应对电能表（）验电。

在三相四线制电路中，中性线的电流（）。

低压架空线路面对负荷侧从左到右依次为（），沿墙水平排列时，靠近建筑物侧为零线。

改类，是指供电企业依据《供电营业规则》的有关规定，受理用电客户因电力用途发生变化而提交的变更申请，变更客户的（）。

装接容量80kVA的工业客户实行功率因数调整电费考核的标准是（）。

用户减容须在（）前向供电企业提出申请。

根据《供电营业规则》规定，用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。