《供电营业规则》规定，用户在每一日历年内，可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于（）天，一年累计暂停时间不得超过六个月。

“一户一表”用电客户的电费支出增加与否，取决于居民用户用电量的多少。

帐薄记录发生错误，不准涂改、挖补、擦除或用药水消除字迹，可以采用“划红线更正办法”进行更正。

严格执行电费违约金制度，达局级以上单位可随意调整电费违约金。

报表初始化是在所有用户核计工作完成并全部确定应收后，为了统计各种报表，系统根据各种不同的统计口径，生成中间统计数据，作为后续制定报表的数据基础。

按最大需量方式收取基本电费的单价，单位：元/千瓦时/月。

受电变压器总容量不足315千伏安的工业生产用电，执行普通工业电价。

铁道、航运等信号灯用电，应执行非居民照明电价。

电度电价是指除去为国家或地方代收的加价外剩余的部分。

对于冲正退补过程中，存在损耗分摊、总分表关系等算费关联关系的多个客户，必须同步处理。

电费抄收结合时，必须实行两人抄收，在没有电费收据时可用白条子收费。