供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息，在报装前期实施(  )主动告知服务，公开电网电源相关信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，用户在新建架空线路的时候，可以边新建杆塔边架设架空导线，但对于电缆线路而言，如果需要将电缆连接到杆塔上，就需要先将杆塔放置到地图的相应位置，再开始铺设电缆。

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在新建分支时，可以选择分支线的名称为末端站内连接，在建模完成后，需要对末端的站房设备进行站内外连接操作，这时新建的分支线自动以末端设备的站内连接来命名。

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，系统不允许用户从组合设备中同时引出多回线路，新建多回架空线路与新建单回架空线路的基本相同。

在计量自动化系统负载率统计图表中，过载状态常用红色标记。

在计量自动化系统负载率查询模块中，最大负载率=(最大视在功率/变压器容量)*100%。

在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价=连续4个时间点超过负载率判断阀值。

在计量自动化系统负载率查询模块中，不支持按月（时间段）汇总查询负载率。

在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

重过载台区不宜负荷接入。

公变台区作为考核户，一个公变台区可能存在两条用电客户记录，如：10kV线损考核户、台区线损考核户。