整理的目的是（ ）

“6S”三全管理要求健全考核指标，消除层次盲点，对现场的物品定置、目视管理、（ ）、品质保证等全面评价，促进现场管理向深层次突破。

“6S”三全管理不包括（ ）。

沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（ ）

因分工不合理而使班组工作不能进行下去属于（ ）造成的浪费

全面生产维护要求的参与人员是（ ）

从精益的成本原则来看，班组工作要获取更多的利润，只有（ ）

下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（ ）

假定请你主持召开班组成员会议，讨论班组发展规划的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。你认为较好的做法是（ ）

小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。我们可以看出（ ）已经成为影响小郑学习积极性的主要因素。

下列关于班组长的应具备能力，由高到低排序，正确的是（ ）