电气火灾和爆炸的直接原因有（）。

班组生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。（ ）

班组长不需要参加本班组设备的安装、调试、和交接验收工作，设备管理员验收合格交交给班组管理。（ ）

在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。

标准化是效率改善的重要步骤之一。（ ）

5why分析法，就是对一个问题点连续以5个"为什么"来自问，以追究其根本原因，即打破砂锅问到底。鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。（ ）

精益管理强调：以“人”为中心，以“简化”为手段，以“尽善尽美”为最终目标，尽量消除一切浪费，以整体优化的观点，科学、合理的组织与配置企业的管理要素。（ ）

规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。（ ）

班组长应根据技艺、岗位、能力大小、动作快慢合理搭配组合劳动力，发挥群体效能。（ ）

班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致。（ ）

在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。（ ）