A、 打火机
B、 未关闭的手机
C、 80Wh的充电宝
D、 未关闭的计算机
E、 火柴
答案：ABDE
解析：解析:2008年4月,中国民航总局规定:禁止游客携带打火机、火柴乘坐民航飞机。无论是手提还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴。此外,游客也不能携带未关闭的手机、电脑等物品及强磁物品乘坐飞机。
A、 打火机
B、 未关闭的手机
C、 80Wh的充电宝
D、 未关闭的计算机
E、 火柴
答案：ABDE
解析：解析:2008年4月,中国民航总局规定:禁止游客携带打火机、火柴乘坐民航飞机。无论是手提还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴。此外,游客也不能携带未关闭的手机、电脑等物品及强磁物品乘坐飞机。
A. 认真核实机（车、船）票
B. 在离开当天安排自由活动
C. 在离开当天不去偏远的景点
D. 留足时间去机场、车站、码头
E. 按规定的时间到达机场、车站、码头
解析：解析:误机（车、船）带来的后果严重,杜绝此类事故的发生关键在于预防,地陪应做到以下几点:一是认真核实机（车、船）票的班次（车次、船次）、日期、时间及在哪个机场（车站、码头）乘机（车、船）等。二是如果票据未落实,接团期间应随时与接待社有关人员保持联系。没有行李车的旅游团在拿到票据核实无误后,地陪应立即将其交到全陪或游客手中。三是离开当天不要安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,不要安排自由活动。四是留有充足的时间去机场、车站、码头,要考虑到交通堵塞或突发事件等因素。五是保证按规定的时间到达机场、车站或码头。乘国内航班应提前2小时到达机场;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘火车或轮船应提前1小时
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
解析：解析:在公共场合,应遵守“不妨碍他人”的原则。
A. 耐心解释,向游客致歉
B. 调换饭店
C. 予以满足,但费用自理
D. 立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足
解析：解析:当客人因客房设施提出调换房间,尤其是房间卫生达不到清洁标准,导游人员应立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与饭店有关部门联系予以满足。
A. 少喝酒
B. 吃高蛋白食品
C. 吃高脂食品
D. 吃简单清淡的食物
解析：解析:有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前应避免喝酒、避免过度饱食,尤其不能吃高蛋白和高脂食品,可吃些简单清淡的食物。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 400
解析：解析:对于港、澳地区以外的其他入境游客,免税香烟限400支或雪茄100支或烟丝500克。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:男女之间,男方要等女方先伸手,如女方不伸手且无握手之意,男士可点头或鞠躬致意。
A. 导游手段科技化
B. 导游职业自由化
C. 导游方法多样化
D. 导游内容髙知识化
解析：解析:导游服务在未来将出现内容高知识化、手段科技化、方法多样化、服务个性化、职业自由化五种趋势。题干描述的属于导游内容高知识化的具体内容。
A. 做好各站的联络工作
B. 做好各站的导游讲解
C. 检查各站的服务质量
D. 检查各站的服务人员
解析：解析:旅游团在各站停留期间,全陪应做好协助地陪的各项工作、保障旅游者安全、检查各站的服务质量三方面的工作。
A. 接待计划表
B. 旅游团名单
C. 旅游服务质量反馈表
D. 借用物品表
E. 费用结算单
解析：解析:地陪在出发前,应到旅行社相关部门领取旅游团接待计划表（电子行程单）、旅游服务质量反馈表、旅游团名单、餐饮结算单、旅游景区门票结算单、住宿结算单和旅游团费用结算单等,这属于服务前的物质准备工作。
A. 本人护照
B. 国际机票
C. 登机牌
D. 海关申报单
E. 《边防检査出境登记卡》
解析：解析:领队带领旅游者通过边防检查时应告知他们向边防人员出示本人护照（含有效签证）、国际机票、登机牌和《边防检查出境登记卡》排队按顺序接受检查。检查完毕后,边防人员将《边防检查出境登记卡》留下,并在游客护照上盖上出入境验讫章,连同机票、登机牌交还游客。注意旅游者有无物品遗忘在边防检查处。
