全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的().

服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能.( )

在旅游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动.( )

申报高级导游人员,需取得中级导游人员资格满4年.( )

语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领.( )

各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同.( )

地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用.( )

全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者.( )

一名合格的导游人员要懂得什么是美,知道美在何处,但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究.( )

旅游活动是一项相对单一的审美活动.( )

导游人员只有以良好的思想品德做后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有物.( )