《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢温度原则上冬季（）摄氏度，夏季26-28摄氏度。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以<--NRC-->组成并挂有机车的一组列车。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：应急处置预案日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，<--NRC-->。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为<--NRC-->。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除携带铁路电报、客运记录外，车上不携带其他<--NRC-->。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组客运乘务人员持有效上岗证，经过岗前<--NRC-->培训合格。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组应根据旅客乘坐<--NRC-->和席别提供相应服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：补妆及时，在洗手间或乘务间进行。不<--NRC-->。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：清洁袋质地、规格符合规定，具有<--NRC-->性能。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无<--NRC-->。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：锐器、<--NRC-->、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。