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2.23整理后纳税服务类
796
单选题

39、下列投诉属于对服务言行的投诉的是()。

A
 对税务工作人员未履行首问责任制的投诉
B
 对税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的投诉
C
 对税务机关及其工作人员泄露纳税人商业秘密或者个人隐私的投诉
D
 对税务机关工作人员服务用语不符合文明服务规范的投诉

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:《国家税务总局关于修订《纳税服务投诉管理办法》的公告》(国家税务总局公告2019年第27号)第十条:对服务言行的投诉,是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合文明服务规范要求而进行的投诉。具体包括:(一)税务机关工作人员服务用语不符合文明服务规范要求的;(二)税务机关工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的。A、B、为服务质效类投诉,C、为侵害纳税人合法权益,D、为服务言行类投诉。
2.23整理后纳税服务类

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