简答题
170、站务员接发列车标准作业:
答案解析
正确答案:答:1、当站台候车乘客较多时,引导喊话;“候车的乘客请往站台中部走(根据实际情况),依次排队,分散乘车。”2、列车进站前,目迎列车进站,并观察前后乘客候车动态,引导喊话;“列车即将到站,请不要触踫屏蔽门,注意安全。”3、当列车头部越过站务员时,迅速转体面向列车,进行安全喊话:“请文明乘车,注意安全,为有需要的乘客让座。”4、列车停稳后,通过对讲机向车控室报点:“XX03,上(下)行XXX车到站。”并引导喊话:“请先下后上/依次排队(始发站),文明乘车,为有需要的乘客让座。”5、上车的乘客拥挤时,引导喊话:“上车的乘客请往车厢里面走,不要拥挤在车门处,谢谢您的配合。”6、列车关门启动后面向列车,车尾越过站务员时迅速转体目送列车离去,向车控室报点:“XX03,上(下)行XXX车离站。”
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