530、以下不属于四级有效投诉的是?( )

439.服务人员对消防器材应做到( )、知性能、( )。

438.乘客遗失(包括列车乘务员移交的)的生鲜食品、一般物品、贵重物品)等,先由车站保管( )小时。若在此时间内无人到站申请领取,由车站统一交往客服中心。

437.售票组织工作遵循( )原则,尽量减少排队现象。

436.轨道交通客运组织工作实行( )的原则.

435.员工请假应提前( )个工作日办理请假手续(病、事、丧假除外),提交《员工请假单》及相关证明材料,由相关负责人逐级审核把关。

434.离职员工须上缴工号牌,若未上缴工号牌的将承担( )元的赔偿,同时此工号牌作废。

433.各运营公司( )部负责办理更换新卡、补卡事宜,统计本公司工号牌遗失、损坏补办人员的名单。

432.运营车站服务设施故障统计需统计的设施有空调、( )、( )、直升电梯、自动扶梯、乘客显示屏、广播、空调候车室。

431.在轨道交通沿线各车站控制室内,设置有( )(IBP)或远方报警盘(PSA),车站工作人员可由此控制门体的开关运作。

430.屏蔽门/安全门系统中的( )是车站工作人员的工作通道,也可用于轨行区人员的疏散。