294、对乘客的问讯,应做到( ),尽量帮助查询,如不能解决则留下乘客联系方式,及时回复。

675.地下车站和( )结构外边线外侧设置的轨道交通控制保护区范围是( )米内。

674.车票在发售给乘客之前,必须经过( ),以确保每一张车票的有效性,确认票卡的车资与乘客的票款一致,并让乘客确认。

673.普通团体票中能享受8折优惠的人数标准为( )。

672.假人民币的种类包括伪造和( )的人民币两种。

671.若车站出现遗失( )的情况,除按照规定考核外,还将对遗失者按照发票票面总金额( )进行处罚。

670.售票员在换岗时,应将工号( )或退出,并将电脑显示屏关闭。

669.全面客流调查有( )和站点调查两种方式。

668.轨道交通票价应根据( )审批通过的票制票价执行。

667.售票员使用的手提金库是每日运营开始、结束后售票员( )票款及备用金的重要工具。

666.车站票亭大门钥匙、BOM钱箱、抽屉钥匙由( )负责交接保管,确保随时可用。