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401、以下不属于一级有效投诉的是?( )
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400、以下属于运营服务事件分级中一级表扬的是?( )
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399、下列不属于导向标识的是()。( )
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398、乘客遗失物品中的一般物品在客服中心的存放时间是()个月。( )
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397、“防汛沙袋堆放处“及“防滑垫堆放处”两块标识牌应粘贴在划线区域墙面中间位置(详见附图),张贴高度为离地()CM左右。( )
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396、临时车内清客和正常情况下站内清客的时间要求分别是()?( )
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395、下列哪项属于三级客流控制措施?( )
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394、如发现下列哪项不属于需立即停梯并报电梯公司前来处理的项目?( )
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393、车站处理客伤时,以下不可以使用客伤备用金的人员是()。( )
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392、演练工作规定中要求:手摇道岔演练在有道岔的车站每月至少开展()次?( )
