559.了解乘客满意度的方法有:( )、满意度测评、恳谈会、社会监督等。

410、地铁线路在区间作业时,停车防护信号设置在作业地点两端()外的轨道梁上。( )

409、员工在工作服配套帽子第一次遗失损坏后赔偿价格是()。( )

408、着站务类员工制服的员工在领带第一次遗失损坏后赔偿价格是()。( )

407、原则上手持台使用年限为()年,手持台使用年限到期无法继续使用或损坏程度严重不能修复的,应进行报废。( )

406、商铺在经营过程中每个摊点一年的投诉不得超过()件,有多个摊点的商铺一年的投诉不得超过()件。( )

405、运营生产上岗证的有效期为6年,每()年进行一次复审。( )

404、高温天气中具体划分强度高温天气的日最高气温是()?( )

403、运营线路设施设备建设遗留问题中A类问题为直接影响运营安全,须迅速完成整改,签收()小时内整改。( )

402、当列车任何一节车厢的满载率达到()时,行调要立即通知车站启动大客流预案。( )

401、以下不属于一级有效投诉的是?( )