OMC通过O接口可管理以下哪些网元（）

《售后现场服务行为通用规范》适用于哪些人员（）。

服务禁用语包括哪几类（）。

服务人员基本行为规范包括哪些方面（）。

服务人员的语言规范有以下哪些（）。

以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为（）。

割接、重大数据修改或者升级操作后应（）。

割接、重大数据修改或者升级操作前应（）。

安装ZXSDRR8880L268天馈系统之前，检查来料包括哪些步骤（）。

天线增益用?（）?来表示。

天线按照方向性可分为：（）。