判断题
质量管理小组是由生产、服务及管理等工作岗位员工自愿结合,围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的团队
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
正确。质量管理小组是由员工自愿结合而成的团队,旨在通过改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益来实现组织的经营战略和目标。这个小组会运用质量管理理论和方法,针对现场存在的问题进行改进和优化。
举个例子,假设一个制造公司的质量管理小组发现在生产线上有一道工序存在质量问题,导致产品不符合标准,造成了大量废品和客户投诉。小组成员可以通过分析问题根源,制定改进方案,优化工艺流程,提高员工技能培训等方式来解决这个问题,从而提高产品质量,降低成本,提升客户满意度。
通过质量管理小组的活动,员工可以更好地参与到质量管理工作中,共同努力实现组织的质量目标,提升整个企业的竞争力和持续发展能力。因此,质量管理小组的建立是非常有益的。
