《行政许可法》第三十条条规定，行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的（ ）以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。

（ ）课题的四阶段八步骤：选择课题、设定目标及目标可行性分析、提出方案并确定最佳方案、制定对策、对策实施、效果检查、标准化、总结和下一步打算。

“问题解决型”课题则更多的应用数据分析工具，不包括（ ）

“创新型”课题运用更多的是分析或归纳、整理类工具，不包括（ ）

（ ）的定义：一组固有特性满足要求的程度。

质量管理中的PDCA循环指：计划、实施、检查和（ ）

因果图适用于质量管理阶段中的：（ ）

头脑风暴适用于质量管理阶段中的：（ ）和确定解决方案。

甘特图适用于质量管理阶段中的：确定解决方案和（ ）

QC对策表制定的5W1H原则：对策、目标、措施、负责人、地点和（ ）

QC课题要体现“小、实、（ ）、新”。