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《餐饮服务通用卫生规范》中规定，患有霍乱、细菌性和阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒、病毒性肝炎（甲型、戊型）、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员，不应从事接触直接入口食品的工作。
《餐饮服务通用卫生规范》中规定，食品从业人员每天上岗前应进行健康状况检查，发现患有发热、呕吐、腹泻、咽部严重严重炎症等病症及皮肤有伤口或者感染的从业人员，应暂停从事接触直接入口食品的工作，待查明原因并排除有碍食品安全的疾病后方可重新上岗。
集团公司管内发生突发公共卫生事件，由集团公司党委宣传部（企业文化部）按照国家、国铁集团有关突发事件宣传报道的规定，统一向社会、媒体发布准确、权威的信息，正确引导社会舆论。其他任何单位、铁路工作人员未经同意或授权，不得以职务身份接受任何记者采访。
旅客列车发生突发公共卫生事件时，成立由列车长任组长，卫生、客运、公安人员为组员的应急处理小组，具体负责现场疫情处置工作。
《上海局集团有限公司突发公共卫生事件应急预案》规定铁路单位发生的 10人以上 30人以下，或出现 1 人以上 3 人以下死亡的急性职业中毒事件属于重大突发公共卫生事件。
质量管理小组活动遵循的基本原则：全员参与、持续改进、遵循PDCA循环、基于客观事实、应用统计方法。
质量管理小组是由生产、服务及管理等工作岗位员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队
问题解决型课题（指令性目标课题）的四阶段十步骤：选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策、对策实施、效果检查、制定巩固措施、总结和下一步打算。
八项规定。改进调查研究，精简会议活动，精简文件简报，规范出访活动，改进警卫工作，改进新闻报道，严格文稿发表，厉行勤俭节约。
《上海铁路局网络安全管理办法》中终端安全管理要求：自有终端设备可以接入铁路信息网络。
