简答题
《总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中,对现场作业职责分工是如何规定的?
答案解析
正确答案:列车长是动车组乘务管理一体化工作的责任主体,负责协调各工种之间的配合,组织处理结合部问题,对餐饮、保洁工作进行检查验收,掌握列车客运服务设备设施故障情况,收集旅客对列车服务工作或其他工作的意见。随车机械师负责监控动车组运行中的技术状态,发现设备故障影响客运服务时,要及时将相关信息通知列车长。列车乘警或辅警负责非正常运行情况或突发事件发生时,及时处置扰乱现场秩序等的行为。餐饮及随车保洁人员要接受列车长管理,遇有突发情况时服从列车长指挥,协助做好安全、服务工作。
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单选题
《铁路客运运价规则》中规定旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定的。
单选题
客票票价分为( )两部分。
单选题
警犬、猎犬每头按( )千克计重,超过时按实际重量计算。
单选题
计算卧铺票票价的起码里程为( ),特殊区段另有规定者除外。
单选题
计算空调票票价的起码里程为( )。
单选题
计算客票票价的起码里程为( )。
单选题
计算加快票票价的起码里程为( )。
单选题
行李运价里程,按行李( )计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。
单选题
行李、包裹运价起码里程为( )。
单选题
行李、包裹运价的计价重量以( )为单位,不足1千克的按1千克计算。
