简答题
《细则》中,对旅客退票是如何规定的?
答案解析
正确答案:1.旅客要求退票时,按下列规定办理:(1)在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。(2)在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。2.因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。3.因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。4.退还票价时,按客、快,卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
题目纠错
相关题目
单选题
普速旅客列车高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
单选题
普速旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。
单选题
厨房前门悬挂印有( )字样的挡帘。
单选题
上水站( )分别核记水位刻度,确认上水情况。
单选题
夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。
单选题
普速旅客列车车门有( )标志。
单选题
餐车炉灶台面( )。
单选题
餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位( ),使用完毕后及时归位。
单选题
餐车刀具和锅铲等可移动铁器( ),定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。
单选题
办公席、乘务员室各种资料、备品( )摆放,干净( )。
