每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可接受重复申请。

有效期为长期的台账资料，由归口管理部门（ ）组织一次专项清查，对确无必要的，应按规定及时清理撤除。

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（ ）采取停车措施，来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。

列车长提出应急吸污请求时，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前（ ）小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

动车组途中遇有（ ）以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，可提出应急吸污请求。

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，动车组停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫（ ）停车。

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，300km/h及以上线路限速（ ）及以下，300km/h及以下线路限速（ ）及以下。

旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（ ）日内(含当日），凭购票时所使用的有效身份证传原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，动集动车组开车时间前（ ）秒打响开车铃，铃声时长（ ）秒。

存放动车组终到车站后，动车组司机、随车机械师、客运乘务组、乘警应在（ ）分钟内完成本岗位相关作业，严禁在车上滞留、过夜。

动车组列车折返保洁原则上应在列车开车前（ ）分钟完成、作业时间不少于（ ）分钟。