动车组列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。

行李中不能夹带的物品有（ ）。

（ ）学生回家时，车票发售至边境车站。

（ ）不能办理越站。

发售代用票应按规定填写，填写事由栏时，规定略语“不符”是指（ ）。

售票室和列车内要配备保险柜，（ ）随时入柜加锁，并建立严格的值班和保管制度。

客运监察对服务质量（ ），应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。

客运职工在通过线路时，应走（ ）。

列车长每次出乘前应编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其主要内容有（ ）。

乘务组的主要工作是（ ）。

发生车票误售误购时，在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价，凭（ ）乘车到正当到站退款。