空调列车除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

大件行李放置要求（ ）。

机车按牵引动力方式分为（ ）机车。

为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（ ）等辅助器具，及时办理站车交接。

在12306网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（ ）的方式通知购票人。

旅客列车载客车厢配备（ ），定位存放。

人力制动机施封良好，（ ）方向指示标志清晰，无遮挡。

旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。

工作人员佩戴的外露饰物款式简洁，限（ ）。

旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍（ ）等设施设备，作用良好。

列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车（ ）锁闭。