因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。

发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告（ ），及时组织破案。

运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程（ ）等运输费用的总称，其资金形态统称为运输收入进款。

动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，（ ）等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后第一位和列车尾部。

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外，还应有（ ），用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员能够乘坐动车组列车（ ）。

持软席全年定期、软席乘车证的人员能够乘坐动车组列车（ ）。

旅客列车厕所分别由（ ）担任列车厕所“卫生总所长”，（ ）担任本车队列车厕所“卫生所长”。

《中国铁路总公司关于规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中，对记录仪储存卡的描述正确的是（ ）。

对于往返包租动车组旅游列车（整列）的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠。

对于单程包租动车组旅游列车（整列）的旅游团体，（ ）票价按标记定员计算并核收。