华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至边境车站。

在铁路旅客运输过程中遇有（ ）的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助。

《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》中，上岗期间站车客运人员不应穿（ ）。

发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列（ ）情形之一的，应当及时通知铁路公安机关。

《空调列车服务质量规范》中，乘务员不赤足穿鞋，不穿（ ）。

对下列（ ）情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

站车设置广告使用的粘贴用胶须（ ）既有设施设备。

客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备（ ），以应急需。

购买实名制车票时，（ ）。

旅客可凭（ ）购买实名制车票。

旅客可凭（ ）购买实名制车票。