《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，终到站前随车保洁人不得提前收取（ ）服务备品。

动车组列车应通过（ ）等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品。

《济南铁路局动车组列车消防安全管理实施细则》中，动车组列车严禁（ ）。

《铁路法》中，铁路运输企业应当保证（ ）运输的安全，做到列车正点到达。

铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，简称“12306.cn网站”）可办理（ ）等业务。

《关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中，到站后列车员应加强车门口宣传，对（ ）等旅客及时提醒登车，防止漏乘。

《济南铁路局客运处关于列车联网补票有关事项的通知》中，（ ）不能使用联网补票功能。

铁路职工入疗养院疗养，应填发（ ）乘车证。

持用（ ）乘车证乘车时，须由车站签证。

普速列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢列车乘务员应通过（ ）核实水箱水量。

客车给水实施方案的内容，包括（ ）。