（ ）的学生不能发售学生票。

动车组列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。

动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

动车组列车安全使用电源，正确使用电器设备。不乱接电源和增加电器设备，可适当超过允许负载。

特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

使用地方话，表达准确，口齿清晰。

挪动旅客物品时，征得旅客同意。

列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在队伍两侧。

进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

换装统一，衣扣拉链整齐。

重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。