根据《交通运输部办公厅关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》精神，从（ ）起，严格落实对ETC用户不少于5%的车辆通行费基本优惠政策

补费告知中，电话告知应使用录音电话，并做好音频资料保存和告知登记。告知登记应详细记录告知时间、对象、方式内容等，保存时间不少于（ ）年。

根据线上补缴异议相关要求，各参与方收到异议工单后，应在（ ）个工作日内处理并反馈。

省高速联网中心审核通过后生成省网追缴黑名单，应在（ ）下发车道。

追缴名单证据资料保存期限是（ ）年。

高速公路的管理，应当坚持集中、统一、安全、（ ）的原则。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们坚持人民至上、（ ），坚持动态清零不动摇，开展抗击疫情人民战争、总体战、阻击战，最大限度保护了人民生命安全和身体健康，统筹疫情防控和经济社会发展取得重大积极成果。

根据线上补缴异议相关要求，客户进行线上补费时，如对欠费信息存在异议，可在线上补费平台直接发起异议申诉，申诉工单需提交至哪一级系统？

根据通行费补缴要求，生成预追缴名单后，应在多少个工作日内完成补交？

通行费补费一般要求中，客户全额补交完成后，系统自动解除追缴名单，补费前端提示客户 “追缴名单将在多少小时内解除”？并自动向客户提供全网统一的补费确认单据。

通行费补费一般要求中，全网向少交、未交、拒交通行费的客户提供哪2级补费渠道？