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列车长新客规知识题库
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多选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十六条规定 旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件 (列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )办理( )手续。

A
30日以内到车站售票窗口
B
30日以内到车站售票窗口或自动取票机
C
资质核验
D
退票

答案解析

正确答案:AD
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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十二条 因列车晚点导致旅客退票时,应在( )办理,退还全部票款,不收退票费。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十二条 因( )导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:( )

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费: 3、在到站,退还( )票款;

单选题

根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十一条 因( )等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按四条规定办理,不收退票费:

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,可在下车后 30日以内到下车站办理退票, 退还已收票价与已乘区间票价差额;同行人同样办理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30日以内到下车站办理退票, 退还( )票价差额, 核收退票费;同行人同样办理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30日以内到( )办理退票, 退还已收票价与已乘区间票价差额, 核收退票费;同行人同样办理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 报销凭证( )或( )时,铁路运输企业不办理退票或退款。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时,须交回报销凭证。

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