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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条中规定，客运记录是指：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，（）与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条中规定，车票票面（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名、车厢号、席位号、席别（）、（）、（）有效期（）等内容。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十条中规定，铁路运输企业开办（）、（）、（）等多种业务。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百一十条 车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于（）公布。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零九条 车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零七条 本规程是旅客运输合同的依据，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零七条 本规程是旅客运输合同组成部分，旅客和（）应当共同遵照执行。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条 铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的，多收或少收时应于（）日以内退补完毕。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零六条 铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）年。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零三条 发生行李损失要求赔偿时，损失赔偿一般应在到站办理，特殊情况也可由（）办理。
