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列车长新客规知识题库
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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第三十四条 因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,( )妥善安排。

A
站、车
B
铁路运输企业
C
第三方
D
承运人

答案解析

正确答案:A
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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 ( )办理退票, 退还( )票价差额, 核收退票费;同行人同样办理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30日以内到下车站办理退票, 退还已收票价与已乘区间票价差额, ( );同行人同样办理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30日以内到下车站办理退票, 退还( )票价差额, 核收退票费;同行人同样办理。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业可以办理退票不可以退款。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时,须交回报销凭证。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十八条 在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具( )所使用的有效身份证件;

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十八条 在车站售票窗口办理退票时,( )办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件;

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条 旅客使用 12306网站购票证件, 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过 12306网站( ),自网上办理退票成功之日起 180日以内,凭乘车人( )到车站指定窗口办理退款手续。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条 旅客使用 12306网站购票证件, 通过( )方式购买或已打印( )的车票,可通过 12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起 180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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