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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十三条 对发站已承运的行李应妥善保管，铁路运输企业组织绕道运输时，运费不补不退。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十六条 在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当（）采取救助措施并做好记录。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十七条 在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十八条 因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（）
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十九条 行李损失赔偿标准为：按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿，但最高不超过声明价格。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十九条 行李损失赔偿标准为：未按保价运输的行李按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零一条 发生旅客人身损害事故时，旅客可向（）要求赔偿。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零二条 旅客在列车上发现发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具（）交到站处理。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零三条 发生行李损失要求赔偿时，损失赔偿一般应在到站办理，特殊情况也可由（）办理。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零三条 发生行李损失时，车站应会同有关人员编制客运记录交旅客作为要求赔偿的依据。
