《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十九条 鲜活易腐物品和无人认领的遗失物品不负责保管。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十四条规定 动车组车票最远发售至本次列车终点站，

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十三条规定 “行程信息提示”和报销凭证能作为进站凭证使用.

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十三条规定 如需报销凭证的, 应在开车前或到站后24小时以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取.

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十三条规定 铁路运输企业发售车票时, 根据旅客需要提供载有车票主要信息的 “( )”.

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十二条规定 发售实名制车票时， 按（ ）承担相应的保密义务。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十二条规定 发售实名制车票时， 按国家规定承担相应的保密责任。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十二条规定 发售实名制车票时，铁路运输企业可以( )过程中使用( )， 按国家规定承担相应的保密义务。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十二条规定 旅客应向铁路运输企业提供（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十二条规定 旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第十一条规定 通过车站售票窗口、（ ）或列车上购票、补票时，使用有效身份证件