起重机停放或行驶时，其车轮、支腿或履带的前端或外侧与沟、坑边缘的距离不得小于沟、坑深度的（ ）倍；否则应采取防倾、防坍塌措施。

受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间。

低压客户实行勘查装表“一岗制”作业，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电。

抄表数据的来源只能是来自正常抄表。

抄表人员现场抄表时应统一着装、佩戴工作牌做到态度和蔼，言行得体，树立电网企业工作人员良好形象。

发现客户电量异常、违约用电、窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况，应立即提出异常报告并及时报职责部门处理。

对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

电力企业禁止对使用增值税发票的客户退还电费。

收费人员可以对“机开发票”进行手工补充填写。

收费人员必须严格按规定使用发票，对规定的“机开发票”严禁使用手工填写。

专用发票必须存放于保险柜内。