国务院环境保护行政管理部门负责全国自然保护区的综合管理。（）

从（）年开始，我国开始进行导游员资格考试。

—个大专以上学历的初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员,至少需要（）年。

以导游为主要职业,但并不受雇于固定的旅行社,而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。

初级导游人员报考中级导游人员的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于（）个工作日。

导游人员最重要的基本功是（）。

一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是（）。

导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。

既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是（）。

导游人员是指按照（）的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。

导游服务是一种复杂的和（）的服务,贯穿于旅游活动全过程。