在道路运输中，发生交通事故，客运经营者应当服从县级以上人民政府的统一调度、指挥。（）

接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的（）文件。

地陪在出发接团前,通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。

地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（） 和语言上的准备。

地陪在通知旅游者出行李的时间时,应向他们讲清有关行李托运的具体规定和 （）。

离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交还（）。

在同饭店办理旅游团住房结算时,地陪应认真核对（）。

在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应该（）。

地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前应与领队商定好第二天的（）。

在向旅游者致欢迎词时,地陪的态度要热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要（）。