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2023年导游资格证考试题库(官方)
4,210
多选题

旅游者在购买商品或者接受服务时, 有权获得() 等公平交易的条件。

A
质量保障
B
服务热情
C
价格合理
D
计量准确

答案解析

正确答案:AC

解析:

选项解析:

A. 质量保障:旅游者在购买商品或服务时,有权要求商品或服务具备应有的质量标准,这是确保消费者权益的基本条件。

B. 服务热情:虽然服务态度是消费者体验的一部分,但它属于服务过程中的主观感受,不属于公平交易的客观条件。

C. 价格合理:消费者有权要求商品或服务的价格与其价值相符,不得有价格欺诈或不合理的高价。

D. 计量准确:消费者在购买商品或服务时,有权要求计量准确,不得有缺斤短两等欺诈行为。

为什么选择AC:

选择AC是因为这两个选项直接关联到消费者的基本权益,即消费者有权获得质量保障和价格合理的商品或服务。这两个条件是衡量交易是否公平的基本标准。而选项B的服务热情虽然重要,但它是服务态度的问题,不是衡量交易公平性的直接条件。选项D的计量准确也是消费者权益的一部分,但在这个题目中,AC更全面地涵盖了公平交易的核心要素,即商品或服务的质量和价格。因此,根据题意和消费者权益保护的基本要求,正确答案是AC。

相关知识点:

旅购物服务要质量价格等

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